個人情報に関して

個人情報の取り扱いについて

弊社は、個人情報を取り扱う法人として、個人情報を正しく扱うことは、重要な責務であると考えております
弊社は、個人情報保護方針を制定し、個人情報の取り扱いを法令・ガイドラインに従って行うとともに、全社員への規範遵守を図ってまいります。

1.利用目的について
弊社は、CSマートなどの顧客管理システムにご登録頂いた契約者、またはシステムを導入したお客様に対して、製品情報のお知らせ・ご案内及びアンケートの依頼などを目的として個人情報を利用します。
2.個人情報の責任範囲
弊社は、CSマートにご契約頂いた契約者自身が取得した個人情報に関しては一切弊社からの情報発信や他者への提供を行わないものとし、弊社の責任範囲外とする。
3.責任者について
弊社は、個人情報を取り扱う責任者を定め、正確かつ最新の状態で、常に適正に取り扱うよう措置を講じます。
4.個人情報の管理体制について
弊社は、取り扱う個人情報を、厳正な管理の下で蓄積・保管し、当該個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えいなどに対して、適切な予防ならびに是正処置を実施します。
(1) 弊社は、お客様の個人情報を、できるだけ正確かつ最新の状態に保つよう、努力いたします。
(2) 弊社は、個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先との間で、個人情報の保護に関する取り決めを行い、適切な安全管理を実施するよう、指導いたします。
5.第三者提供について
弊社は、次の場合を除き、お客様のご了解なしに、個人情報を、委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
(1) 法律の定めまたは法律手続きにより開示が必要な場合
(2) お客様の生命・身体または財産の保護に必要な場合
6.個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情等について
弊社は、個人情報に関する訂正、更新、保管、その他のお問い合わせについて、これを適切に対応します。
○開示、訂正
弊社は、個人情報の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り開示致します。,br> また、保有している個人情報が事実でないことが判明しました場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において訂正させていただきます。
○利用停止
弊社からの電子メールや郵便あるいは電話などによる新しいサービスや商品のご案内等のお知らせにつきまして、お客様がご希望されない場合は、下記お問合せ窓口までお申し出下さい。直ちに、取り扱いを中止させていただきます。
○苦情等
弊社に対して、苦情等がある場合は、お手数ですが、下記お問合せ先までご連絡下さい。直ちに適切に対応させて頂きます。
7.法令、規範の遵守と見直し
弊社は個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

個人情報に関するお問い合わせ先
問い合わせ窓口:有限会社 KENSEi
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